Cambios y devoluciones

¿Cuál es su política de envío y devolución?

Envío GRATIS en EE. UU.

Ofrecemos envío gratuito de primera clase por USPS en todos los pedidos nacionales realizados en nuestro sitio web, ¡sin tamaño mínimo de pedido ni excepciones especiales! También agregamos una opción de prioridad de USPS para aquellos de ustedes que desean sus G-Loves en 2 o 3 días hábiles.
Entendemos que recibir sus artículos rápidamente es importante para usted, por lo que hacemos todo lo posible para procesar su pedido rápidamente.

Envío a nivel mundial

Realizamos envíos a la mayoría de los lugares del mundo a través de USPS First Class International.

Devoluciones/cambios GRATIS

¡Queremos que estés 100% ENAMORADO de tus G-Loves! No hay problema en devolverlo para obtener un reembolso completo o cambiar su G-Loves por un tamaño o color diferente, siempre y cuando el producto no esté usado ni lavado. Siga los pasos a continuación:

  • Envíenos un correo electrónico a info@g-loves.com para informarnos que desea cambiar/devolver su(s) artículo(s) para que podamos verificar si tenemos en stock lo que busca.
  • El envío de devolución es absolutamente GRATIS. Le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución prepaga.
  • Todo lo que le pedimos es que nos envíe los artículos en el estado en que los recibió, sin lavar ni usar.
  • Todas las etiquetas colgantes deben estar adheridas a la prenda y el comprobante de pago debe acompañar la devolución.
  • Todas las prendas están sujetas a inspección. Si el producto ha sido usado , se deducirá de su reembolso una tarifa de reposición del 25 % .
  • Una vez que nuestro equipo reciba e inspeccione su devolución (generalmente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción), se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 7 días. Tenga en cuenta que, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, pueden pasar entre 2 y 10 días hábiles adicionales después de que se haya aplicado su crédito para que se registre en su cuenta.


Si es un cliente internacional, envíe todos los cambios y devoluciones a nuestra dirección de fábrica:

Guantes
 1630 Naomi Ave
Los Ángeles, CA 90021

 

¿Tienen garantía sus guantes?

Queridos amantes de la moda del fitness,

No existe ninguna garantía específica para nuestros guantes. Dicho esto, respaldamos nuestro producto y nuestra dedicación a brindar protección, moda y funcionalidad superiores para las mujeres. ¡Buscamos potenciar tus entrenamientos!

Los guantes están diseñados para ser muy funcionales. Esto significa que no están fabricados con acero o hierro indestructible. Nuestros guantes están hechos de materiales que le permiten sentir las máquinas y establecer una conexión mente/cuerpo. Para lograr esto, los materiales son livianos y flexibles. La tela con la que están hechos los guantes, el neopreno, aguanta los golpes que normalmente soportarían tus manos. Los hilos se empujan al máximo y absorben fuerzas en todas las direcciones cuando entrenas. El agarre le permite trabajar más duro concentrándose en la tarea en cuestión y sin deslizarse en la máquina, lo que hace que cada entrenamiento sea más eficiente.

Comparamos este tipo de producto de desgaste con las zapatillas para correr. Los escalones se desgastan y los materiales comienzan a descomponerse con el uso y abuso repetitivos. El abuso que tu pie no soporta. La misma idea se aplica a los guantes. Desafortunadamente, estos accesorios que amamos reciben una paliza ya que el material absorbe todas las fuerzas creadas al levantar, empujar, tirar, sudar, etc. ------ que son muy poderosas.

Dicho esto, existen circunstancias atenuantes. Nuestro objetivo es complacer a nuestros clientes y estaremos encantados de revisar cualquier problema o queja que pueda tener. En G-Loves, respaldamos todos nuestros productos. Si su producto tiene un defecto de material o mano de obra, es posible que haya opciones de servicio disponibles. Es molesto que los productos se desgasten con el tiempo, pero esto es normal para este tipo de productos. Has trabajado muy duro dedicándote al arte de hacer ejercicio y tus guantes lo demuestran todo. Siéntete muy orgulloso. Tus guantes han estado ahí para ti y te han dado lo mejor de sí. ¡Nos sentimos honrados de que haya elegido G-Loves y queremos saber de usted para que podamos resolver cualquier problema y mantenerlo feliz trabajando!

Levanta y ama,

Hedda Royce

CEO de G-Loves

Importante:

Pueden existir inconsistencias en el guante. Esto es natural debido al hecho de que este producto está hecho a mano y personalizado. Hacemos todo lo posible para brindarle la más alta calidad de impresión, costura y agarre posible.  Estas variaciones no afectan de ninguna manera la calidad de nuestros G-Loves.