Políticas de envío

Pedidos Nacionales

Enviamos a través de USPS First Class con seguimiento dentro de los EE. UU. Todos los pedidos realizados en EE. UU. califican para envío GRATUITO de primera clase por USPS.

Pedidos Internacionales

Realizamos envíos a través de USPS First Class International con seguimiento en Canadá y fuera de América del Norte. El USPS no proporciona seguimiento fuera de Canadá y América del Norte. Se aplica una tarifa de envío estándar a todos los pedidos y devoluciones.

Su equipo será procesado y enviado dentro de los dos días hábiles posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que las tarifas de envío internacional estándar no incluyen impuestos ni aranceles y pueden diferir según su región.

No podemos proporcionar aranceles e impuestos estimados ya que esta información variará según el país. Tenga en cuenta que si realiza un pedido en línea, será responsable de todos los aranceles, impuestos y cargos aduaneros. Si luego se rechaza su pedido, usted seguirá siendo responsable de los cargos incurridos en el envío del paquete.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Entendemos que cuando haces un pedido, quieres tu equipo lo más rápido posible y en G-Loves hacemos todo lo posible para que eso suceda. Atendemos pedidos los lunes, miércoles y viernes. La hora límite de cada día son las 12 p.m. PST. Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto los feriados federales. Los pedidos realizados durante un fin de semana o feriado no comenzarán a procesarse hasta el siguiente día hábil.

G-Loves no se hace responsable de los retrasos en el envío causados ​​por las inclemencias del tiempo. Debido a la pandemia de Covid-19, los pedidos con el USPS se han retrasado enormemente.

En los Estados Unidos, realizamos envíos a través de USPS First Class con seguimiento, que demora de 2 a 5 días hábiles en tránsito o USPS Priority, que demora de 2 a 3 días hábiles en llegar.

Para nuestros G-Lovers de todo el mundo, realizamos envíos a través de USPS First Class International. Espere entre 10 y 20 días hábiles para llegar a su puerta. Los derechos de importación, los impuestos y otros cargos, si los hubiera, no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador.

Nota para APO/FPO/DPO: El servicio a las oficinas de correos militares se limita al servicio estándar; USPS generalmente llega dentro de 5 a 10 días hábiles, pero la entrega puede demorar hasta 45 días hábiles.

Si ha pasado la cantidad requerida de días y cree que su paquete se perdió en tránsito, háganos saber enviándonos un correo electrónico a info@g-loves.com que no ha recibido su paquete. Una vez que sepamos que su paquete falta en acción, haremos todo lo posible para presentar un reclamo ante el USPS. Si se declara perdido, le enviaremos un reemplazo. No tenemos ningún control sobre el sistema postal, sin embargo, nuestro servicio de atención al cliente le garantiza una sonrisa al hacer todo lo posible para garantizar que reciba sus guantes lo antes posible.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Si no puede encontrar este correo electrónico en su bandeja de entrada, revise su correo electrónico no deseado. ¡A veces terminan allí! Puede rastrear su paquete en USPS.com.

Seguimiento de pedidos internacionales de primera clase de USPS solo rastrea el paquete hasta que sale de las instalaciones de clasificación de Los Ángeles y cuando llega a su puerta. Espere un tiempo de tránsito de 10 a 20 días hábiles desde la fecha de salida de las instalaciones de clasificación de Los Ángeles para su llegada.