Questions fréquemment posées

Veuillez traiter vos G-Loves comme vous le feriez avec n'importe quel autre vêtement d'entraînement et nettoyez-les après chaque séance d'entraînement pour qu'ils conservent leur aspect neuf et pour éviter l'accumulation de bactéries malodorantes.

On ne saurait insister sur l’importance de les laver suffisamment régulièrement. Nous avons fabriqué nos gants en néoprène (matériau de combinaison), facile à laver. Nous vous recommandons de laver vos gants à la main avec du savon à vaisselle (Dawn, Cascade, Palmolive, etc.) et de l'eau froide ou de les laver dans un sac de lingerie avec d'autres couleurs similaires.

NE PAS mettre de gants dans la sécheuse. Sécher à plat après le lavage. Ils sécheront dans quelques heures.

Si vous nettoyez vos gants après chaque utilisation, ils resteront sans odeur, sans bactéries et conserveront leur aspect neuf plus longtemps. La sueur attaque les matériaux et les décompose. Ils deviendront puants si vous ne les lavez pas. Pensez-y comme si vous nettoyiez vos chaussettes. Vous ne laisseriez pas vos chaussettes dans votre sac de sport et ne les réutiliseriez pas le lendemain sans les laver correctement, n'est-ce pas ?

Si vous avez négligé de les laver jusqu'à présent, afin d'éliminer les odeurs, veuillez tremper les gants pendant 30 minutes dans une solution de 1/2 tasse de Febreeze ou de bicarbonate de soude dans 2 litres d'eau. Le Febreeze neutralisera l’odeur.

Si vous recherchez une méthode de nettoyage holistique/non chimique, essayez cette méthode qui a été testée et prouvée : Mélangez 1/2 cuillère à soupe de savon de Castille avec 3 à 4 gouttes de lavande et d'arbre à thé (melaleuca) essentiels. huiles. Les propriétés antiseptiques naturelles des huiles fonctionnent très bien et les gants sentent vraiment bon après. Sans produits chimiques à absorber par votre peau pour le prochain port.

Les gants G-Loves G3 pour femmes, G-360 G3 pour hommes et Gelometrics G3 sont tous équipés d'une poignée fabriquée à partir d'une formule de silicone unique. La poignée G3 est auto-réparatrice : il suffit de l'essuyer avec un chiffon humide lorsqu'elle est sale pour retrouver une traction maximale.

Les protège-poignets doivent être nettoyés avec du savon et de l’eau froide dans l’évier. Faire sécher à plat.

Si vous décidez de les mettre dans la machine à laver, veillez à plier le velcro sur lui-même ou mieux encore à les placer dans un sac à lingerie afin qu'il n'accroche rien de ce qui va avec. Assurez-vous d’utiliser de l’eau froide et laissez-le sécher à l’air libre.

Nous sommes fiers de la qualité de tout ce que nous vendons et espérons que vous êtes satisfait de votre équipement. Chez G-Loves, notre politique de retour est libérale, généreuse et tolérante, mais elle a ses limites ! Nous voulons que vous aimiez nos équipements d'entraînement, mais il faut parfois un certain temps pour trouver la bonne coupe. Que vous le souhaitiez plus serré, plus ample ou simplement différent, voici notre politique de retour + échange afin que vous puissiez être plus heureux que jamais avec nos gants/accessoires.

Vous pouvez initier un retour dans les 60 jours suivant la livraison de votre article. Les articles éligibles au retour doivent être dans un état neuf, non utilisé, avec tout leur emballage d'origine intact. Les frais de port de votre retour seront déduits de votre remboursement total.

Nous prendrons en charge les frais de retour si le retour résulte d'une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.). Veuillez nous envoyer un e-mail à info@g-loves.com pour nous le faire savoir.

Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour. Cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps nécessaire. votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrés).

PROCESSUS DE RETOUR

1. Connectez-vous à votre compte et visitez notre portail de retour pour traiter votre retour.
2. Les articles à prix régulier peuvent être retournés ou échangés dans les 60 jours suivant la date de livraison , à condition que l'article ne soit pas porté avec les étiquettes attachées et accompagné d'une facture.
3. Les remboursements ne peuvent être effectués que selon le mode de paiement original utilisé pour effectuer l'achat.
4. Tous les retours et échanges sont évalués au cas par cas. Seuls les articles achetés directement sur G-Loves.com peuvent nous être retournés.
5. Les produits vendus dans la section « Liquidation » ne sont pas éligibles au retour, au remboursement ou à l'échange.
6. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer. Si l'équipe G-Loves détermine que l'article a été utilisé, qu'il est endommagé ou qu'il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur, des frais de restockage de 35 % seront appliqués à votre remboursement.

*Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux NE SERONT PAS remboursés*

PROCESSUS D'ÉCHANGE

Si vous souhaitez effectuer un échange contre un article de taille ou de style différent, veuillez nous envoyer un e-mail à info@g-loves.com et nous vous enverrons par e-mail une étiquette de retour gratuite pour renvoyer votre article à notre usine. Veuillez noter que la livraison gratuite pour les échanges n'est fournie qu'aux États-Unis.

Emballez le ou les articles non portés, non lavés et non modifiés et apportez le colis à un emplacement USPS.

Si vous êtes un client international et souhaitez effectuer un échange, veuillez nous envoyer un e-mail à info@g-loves.com pour nous faire savoir que vous souhaitez effectuer un échange et renvoyer votre article à notre usine :

Gants
1630, avenue Naomi
Los Angeles CA 90021
États-Unis

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à info@g-loves.com pour obtenir de l'aide.

Chères fashionistas du fitness,

Nous sommes fiers de la qualité de tout ce que nous vendons et espérons que vous êtes satisfait de votre équipement. Nous nous engageons à fournir une protection, une mode et une fonctionnalité supérieures aux femmes. Nous cherchons à dynamiser vos entraînements !

Tous nos produits de marque sont couverts par une garantie à vie limitée contre les défauts de fabrication de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de vie du produit.

Les gants sont conçus pour être très fonctionnels. Cela signifie qu’ils ne sont pas fabriqués avec de l’acier ou du fer indestructible. Nos gants sont fabriqués dans des matériaux qui vous permettent de ressentir les machines et d'établir une connexion corps/esprit. Pour ce faire, les matériaux sont légers et flexibles. Le tissu dans lequel les gants sont fabriqués, le néoprène, résiste aux coups que vos mains subiraient normalement. Les fils sont poussés au maximum et absorbent les forces dans toutes les directions lorsque vous vous entraînez. La poignée vous permet de travailler plus dur en vous concentrant sur la tâche à accomplir et en ne glissant pas sur la machine, rendant ainsi chaque entraînement plus efficace.

Nous assimilons ce type de produit d’usure à des chaussures de course. Les bandes de roulement s'usent et les matériaux commencent à se détériorer à cause d'un usage et d'abus répétitifs. Abuser de son pied ne prend pas. La même idée s'applique aux gants. Malheureusement, ces accessoires que nous aimons en prennent un coup car le matériau absorbe toutes les forces créées par le levage, la poussée, la traction, la transpiration, etc. ------ qui sont très puissantes.

Cela dit, il existe des circonstances atténuantes. Notre objectif est de plaire à nos clients et nous serions heureux d’examiner tout problème ou plainte que vous pourriez avoir. Chez G-Loves, nous soutenons tous nos produits. Si votre produit présente un défaut de matériau ou de fabrication, nous le réparerons sans frais ou le remplacerons, à notre discrétion. Seuls les articles et la fabrication originaux, inchangés et non modifiés, sont couverts. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, un entretien inapproprié, une négligence, une usure normale ou la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux au cours d'une durée et d'une utilisation prolongées. Les dommages non couverts par la garantie peuvent être réparés à un tarif raisonnable et des frais seront facturés pour l'expédition de retour. Il est décevant de constater que les produits s'usent avec le temps, mais c'est normal pour ce type de produit. Vous avez travaillé très dur en vous consacrant à l'art de l'entraînement et vos gants montrent tout cela. Soyez sacrément fier. Vos gants ont été là pour vous et vous ont donné le meilleur d'eux-mêmes. Nous sommes honorés que vous ayez choisi G-Loves et souhaitons avoir de vos nouvelles afin que nous puissions résoudre tout problème et que vous puissiez vous entraîner heureux !

Soulevez et aimez,

Hedda Royce

PDG de G-Loves

Important:

Des incohérences peuvent être présentes dans le gant. Cela est naturel car ce produit est fabriqué à la main et personnalisé. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir la meilleure qualité d’impression, de couture et d’adhérence possible.  Ces écarts n’altèrent en rien la qualité de nos G-Loves.

Nous expédions via USPS First Class avec suivi aux États-Unis. Toutes les commandes passées aux États-Unis d'un montant de 45 $ et plus sont éligibles à l'expédition GRATUITE USPS First Class.

Si la méthode d'expédition gratuite ne vous parvient pas à temps, vous avez la possibilité de mettre à niveau votre expédition vers USPS Priority, USPS Priority Mail Express ou UPS lors du paiement.

Nous expédions via USPS First Class International avec suivi au Canada et en dehors de l'Amérique du Nord. L'USPS ne fournit pas de suivi en dehors du Canada et de l'Amérique du Nord. De ce fait, votre colis sera suivi jusqu'à ce qu'il quitte les États-Unis. Des frais d'expédition standard s'appliquent à toutes les commandes et retours. Vous avez la possibilité de choisir USPS Priority Mail International et UPS Worldwide Expedited qui assurent le suivi en dehors des États-Unis.

Votre équipement sera traité et expédié dans les deux jours ouvrables suivant la commande. Veuillez noter que les frais d'expédition internationaux standard n'incluent pas les taxes ni les droits et peuvent différer selon votre région.

Nous ne sommes pas en mesure de fournir une estimation des droits et taxes car ces informations varient selon les pays. Veuillez noter que si vous passez une commande en ligne, vous serez responsable de tous les droits, taxes et frais de douane. Si votre commande est ensuite refusée, vous serez toujours responsable des frais engagés pour l'expédition du colis.

Nous comprenons que lorsque vous passez une commande, vous souhaitez recevoir votre équipement le plus rapidement possible et chez G-Loves, nous faisons de notre mieux pour que cela se produise ! Nous traitons les commandes le lundi, mercredi et vendredi. L'heure limite chaque jour est 10h00 PST. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés fédéraux. Les commandes passées pendant un week-end ou un jour férié ne commenceront à être traitées que le jour ouvrable suivant.

G-Loves n’est pas responsable des retards d’expédition causés par les intempéries.

Aux États-Unis, nous expédions via USPS First Class avec suivi qui prend 2 à 5 jours ouvrables pour le transit ou USPS Priority qui prend 2 à 3 jours ouvrables pour arriver. Nous avons également des options UPS disponibles. Toutes les options d'expédition affichent les délais de livraison estimés au moment du paiement.

Pour nos G-Lovers du monde entier, nous expédions via USPS First Class International. Veuillez prévoir 10 à 20 jours ouvrables pour arriver à votre porte. Si vous avez sélectionné UPS Priority Mail International ou UPS, votre colis arrivera dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables. Les droits d'importation, taxes et frais, le cas échéant, ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

Remarque pour APO/FPO/DPO : le service aux bureaux de poste militaires est limité au service standard, USPS arrive généralement dans les 5 à 10 jours ouvrables, mais la livraison peut prendre jusqu'à 45 jours ouvrables.

Si le nombre de jours requis s'est écoulé et que vous pensez que votre colis est perdu pendant le transport, veuillez nous faire savoir en nous envoyant un e-mail à info@g-loves.com que vous n'avez pas reçu votre colis. Une fois que nous saurons que votre colis a disparu, nous ferons de notre mieux pour déposer une réclamation auprès de l'USPS. En cas de perte, nous enverrons un remplacement. Nous n'avons aucun contrôle sur le système postal, cependant, notre service client est assuré de vous faire sourire en faisant de notre mieux pour que vous receviez vos gants dans les plus brefs délais !

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi. Si vous ne trouvez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, veuillez vérifier vos courriers indésirables --- parfois, ils finissent là-dedans ! Vous pouvez suivre votre colis sur USPS.com.

Le suivi des commandes USPS First Class International suit uniquement le colis jusqu'à ce qu'il quitte l'installation de tri de Los Angeles et lorsqu'il arrive à votre porte. Veuillez prévoir un délai de transit de 10 à 20 jours ouvrables à partir de la date de départ du centre de tri de Los Angeles jusqu'à l'arrivée. Si vous avez sélectionné USPS Priority Mail International ou UPS Worldwide Expedited, vous pourrez suivre votre commande en dehors des États-Unis. Veuillez prévoir un délai de transit de 6 à 10 jours ouvrables à partir de la sortie du centre de tri de Los Angeles. Vous pouvez suivre votre colis sur USPS.com ou UPS.com.

Notre mission est d'améliorer votre parcours d'entraînement en vous proposant la toute dernière technologie de préhension. Nos gants G3 sont dotés d'une poignée en silicone de haute technologie tandis que nos gants G2 sont dotés d'une poignée à encre PVC exclusive. C'est ce qui fait des G-Loves, G-360 et Gelometrics les gants d'entraînement les plus uniques au monde. La poignée offre une traction supérieure sur n'importe quelle surface - un silicone antidérapant conçu et appliqué exclusivement par G-Loves.

Nous avons créé cette formule exclusive et sommes le seul fabricant de ce calibre d'adhérence. Ce matériau est très adhérent et le restera tout au long de la vie du produit et fonctionnera sur plusieurs surfaces (humides ou sèches). La poignée est très fine afin de ne pas ajouter de volume supplémentaire à votre levage.

Et parce que nous avons pensé à tout, la matière est hypoallergénique, antibactérienne et antimicrobienne ! Sans oublier que nos gants sont végétaliens.

Nous vous suggérons de nettoyer vos gants après chaque utilisation pour qu'ils conservent leur aspect neuf et qu'ils sentent bon. Il suffit de le laver dans l'évier avec de l'eau froide et du savon à vaisselle (nous utilisons Dawn !). La poignée est si collante qu'elle peut ramasser de la poussière ou de la saleté, donc si vous avez besoin de rafraîchir la poignée pendant une séance d'entraînement, utilisez simplement une foutue serviette ou une éponge pour essuyer la surface.

Lorsque vous soulevez des poids ou exercez une pression sur vos poignets pendant des activités de mise en charge, il est important de protéger vos poignets contre les blessures. Ils s'enroulent autour de votre poignet pour protéger les tendons et les ligaments de vos poignets ainsi que les muscles de votre avant-bras afin de vous aider à vous concentrer sur les groupes musculaires cibles lors de l'exercice. Ils maintiennent vos poignets droits et diminuent la pression sur les tendons des bras. Vous pouvez les utiliser pour la presse pectorale, les planches, les piques, les pompes, les poiriers, les soulevés de terre, les boucles lourdes de biceps, les tractions, le Pilates, le yoga, le ski nautique, l'utilisation d'un fauteuil roulant. Ils sont idéaux pour toute activité qui sollicite les poignets. Nos enveloppes haut de gamme vous offrent la meilleure force et le meilleur soutien possible.

Leur utilisation est simple et pratique, et ne prend qu'une seconde pour s'enrouler autour de vos poignets. Chaque écharpe est dotée d'une boucle pour le pouce cousue qui permet de la placer facilement sur votre pouce et de la maintenir en place pendant que vous ajustez l'étanchéité de l'enveloppe. Si vous êtes visuel comme nous, s'il vous plaît cliquez ici pour regarder notre tutoriel sur la façon de mettre nos bandes de poignet.

Nos bandes de poignet vont au-delà de l'appel du devoir ! Ces enveloppements fonctionnels et à la mode vous donnent cet avantage supplémentaire pour faire passer votre entraînement à un nouveau niveau. De la salle de musculation au CrossFit en passant par les poses de yoga, les bandes de poignet protègent les tendons et les muscles des mains, des poignets et des avant-bras. Utilisez-les seuls ou avec votre paire préférée de G-Loves ou G-360 pour améliorer votre portance.

Deux bracelets (un pour chaque poignet) sont livrés dans un emballage. Ils sont fabriqués avec un élastique robuste et mesurent 3" de large et 12" de long. Ils s'enrouleront autour de chaque poignet 1 1/2 à 3 fois. Vous pouvez ajuster l'étanchéité en fonction du soutien dont vous avez besoin. Taille unique.

Il y a 2 bandes de poignet, une pour chaque poignet

Les G-Loves offrent un soutien minimal du poignet. Si vous recherchez un support de poignet, vous avez plusieurs options :

1. Bandes de poignet : nos bandes fonctionnelles et tendance vous donnent un avantage supplémentaire pour faire passer votre entraînement au niveau supérieur. De la salle de musculation au CrossFit en passant par les poses de yoga, les bandes de poignet protègent les tendons et les muscles des mains, des poignets et des avant-bras. Utilisez-les seuls ou avec votre paire préférée de G-Loves ou G-360 pour améliorer votre portance.

2. Gélométrique : conçu pour atténuer la douleur au poignet et la fatigue de la main lors des activités qui dépendent de la main pour supporter le poids du corps, telles que le Lagree Fitness, le Pilates, le spinning et le cyclisme. Au cœur de ce gant se trouvent un coussinet de paume en gel de silicone de conception unique et une poignée d'encre qui améliorent à la fois la traction et la stabilité sur plusieurs surfaces. La conception ergonomique du coussin de gel profilé à l'intérieur du Gelometrics diminue la pression sur les nerfs, les muscles et les tendons qui sont regroupés dans la paume de nos mains, augmentant ainsi le flux sanguin et l'apport d'oxygène pendant l'exercice. Cela évite la douleur et l’engourdissement, ce qui rend la prise de pose beaucoup moins stressante et plus agréable.

Attention : les gélométries ne sont pas conçues pour l’haltérophilie.

Oui, nous aimons créer des gants d'entraînement personnalisés pour les studios, les salles de sport et nos clients qui recherchent quelque chose d'unique. En raison du temps et des efforts impliqués dans le processus de production, la création de gants personnalisés est à notre discrétion. Veuillez nous contacter à info@g-loves.com avec vos spécifications. Si votre conception est personnalisée ou s'il s'agit d'un logo, assurez-vous de disposer d'une illustration JPEG de 300 dpi.

Les gants d'haltérophilie G-Loves pour femmes et G-360 pour hommes sont légèrement rembourrés. Le gant est conçu pour offrir une protection contre la fatigue des mains et les callosités. Nos coussinets de paume sont suffisamment épais pour protéger, mais suffisamment fins pour sentir les poids. Il s'agit d'établir cette connexion corps-esprit, c'est pourquoi nous avons créé ce gant avec un rembourrage très minimaliste.

Les gants de studio rembourrés en gel Gelometrics, cependant, ont un rembourrage en gel profilé plus épais à l'intérieur de la zone de la paume pour aider à atténuer la douleur au poignet et à la main associée aux activités de mise en charge sur les mains. Ils sont spécialement conçus pour le yoga, le Pilates, le spinning, le cyclisme et le Lagree Fitness.

Nous aimons créer de nouveaux modèles et proposons de nombreux gants en édition limitée que nous fabriquons dans notre usine de Los Angeles. La disponibilité de beaucoup d'entre eux est limitée, mais nous fabriquons des styles populaires.

Veuillez vérifier à nouveau si vos articles préférés ont été réapprovisionnés. Ou mieux encore, écrivez-nous à info@g-loves.com et demandez-nous si nous pouvons vous fabriquer une paire spécifique que vous avez vue ou possédée dans le passé. Nous avons très probablement tout le matériel sous la main pour créer la paire que vous désirez.

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